• 1. Hteo bi da postanem vaš član ali ne znam kako da se registrujem?
• 2. Ne mogu da se ulogujem. Šta da radim?
• 3. Pri logovanju dobijam poruku da mi je pogrešna šifra?
• 4. Poslao sam sms i dobio šifru, ali ne mogu da se ulogujem?
• 5. Poslao sam sms i dobio šifru, ali ne znam gde da je unesem?
• 6. Uneo sam šifru ali mi je ne prihvata?
• 7. Uneo sam šifru ali i dalje imam status običnog korisnika?
• 8. Koliko traje članarina?
• 9. Kako da produžim članarinu?
• 10. Kako da promenim korisničko ime (nick)?
• 11. Kako da izmenim (popunim) profil?
• 12. Kako da obrišem profil?
• 13. Kako da stavim sliku u profil?
• 14. Ne prihvata mi sliku?
• 15. Slike mi nisu odobrene. Zašto?
• 16. Nestale su mi poruke iz sandučeta? Zašto?
• 17. Dobijam nepristojne poruke. Šta da radim? - Blokiranje primanja poruka neželjenog karaktera
• 19. Da li mogu da budem administrator?
• 20. Da li mogu da budem moderator?

---

• 1. Hteo bi da postanem vaš član ali ne znam kako da se registrujem?
  
  
  Prvo je potrebno da otvorite nalog. Idite na [Registruj se], tu unesite željeno Korisničko ime (nick), unesite ispravnu email adresu, jer u slučaju da zaboravite šifru ili imate bilo kakvih problema, a uneli ste neispravan email, nećemo moći da vam pomognemo, takodje nećete biti u mogućnosti da primite verifikacioni mail, bez kog ne možete ništa da radite na sajtu. Ispunite ponuđena polja od kojih su obavezna lozinka, datum rodjenja, pol, tražim osobu, zemlja, email, grad, opišite sebe i kako zamišljate idealnog partnera. Pročitajte Pravila sajta i ukoliko se slažete sa njima kliknite na Registruj se.
  Zatim idete na email adresu koju ste uneli pri registraciji i potrazite mail od sanjalica.com. Ukoliko nije u inboxu, pogledajte da li je možda u Junk ili Spam. Kliknite na link koji vam je poslat u emailu. Sada ste aktivirali vaš nalog.
  Sledeće sto treba da uradite je da se ulogujete. Unesite korisničko ime i lozinku koju ste odabrali i kliknite na Ulogujte se. Vi ste sada običan korisnik. Kao običan korisnik imate ograničen pristup, da bi ste imali pristup svim opcijama kao i ostalim članovima potrebno je da unapredite nalog, tj. da postanete Napredni korisnik. Kliknite na Postanite napredni korisnik i otvoriće vam se stranica za kupovinu.
  
  Ako ste korisnik Telekom-a kliknite na 064/065 polje.Ako ste iz inostranstva kliknite na Sve zemlje sveta. U odgovoru dobićete sms sa šifrom koju je potrebno uneti na dnu iste strane za učlanjenje (kod ključića). Kliknite na "Dalje". Slanjem šifre automatski ste Napredni korisnik. Ukoliko imate bilo kakvih problema sa šifrom javite se na sledeći mail: sanjalica.admin@gmail.com , u mailu detaljno opišite problem.
  
  
• 2. Ne mogu da se ulogujem.
  
  
  Najčešća su dva razloga:
  
  1. Pogrešno ste upisali password (Pri dobijanju nove lozinke pokušajte copy-paste passworda na predvidjeno mesto kako bi ste izbegli pogrešno ukucavanje passworda ili najčešće pogrešno tumačenje slova q i g kao i L i I)
  
  2. Nemate uključenu opciju "Enable cookies" u podešavanjima vašeg browsera
  
• 3. Pri logovanju dobijam poruku da mi je pogrešna šifra?
  
  
  Proverite da li ste uneli tačno korisničko ime i šifru.Obratite pažnju na velika i mala slova.Takođe proverite da li vam je CAPS LOCK uključen.
  Ako ovo ne pomogne idite na opciju [Zaboravljena šifra] i ukucajte vaše korisničko ime, i na e-mail adresu koju ste upisali u profilu, dobićete širfu.
  
  
  
• 4. Poslao sam sms i dobio šifru, ali ne mogu da se ulogujem?
  
  
  Dobili ste šifru za Naprednog korisnika a ne za ulazak na sajt. Na sajt i dalje ulazite šifrom koju ste uneli prilikom registracije. Ukoliko ne možete da se ulogujete idite na opciju [Zaboravljena šifra]. Nakon logovanja, šifru koju ste dobili putem sms-a unesite na stranici www.sanjalica.com/clanarina/
  
• 5. Poslao sam sms i dobio šifru, ali ne znam gde da je unesem?
  
  
  Nakon logovanja idite na opciju Postanite napredni korisnik i odaberite jednu od ponuđenih opcija plaćanja u zavisnosti od toga koju mrežu koristite. Ukucajte širfu u polje gde piše " Šifra:" i kliknite na crveni dugmić POSTANI ČLAN. Ukoliko se pojavi greška, zapamtite grešku i posaljite je na mail: sanjalica.admin@gmail.com
  
  
  
• 6. Uneo sam šifru ali mi je ne prihvata?
  
  
  Pošaljite šifru i broj telefona adminu na sanjalica.admin@gmail.com . Nakon provere ispravnosti šifre, nalog će vam biti unapređen iz admin dela.
  
• 7. Uneo sam šifru ali i dalje imam status obicnog korisnika?
  
  
  Izlogujte se i ponovo ulogujte. Ukoliko nema promena pošaljite šifru i boj telefona administratoru na sanjalica.admin@gmail.com.
  
  
• 8. Koliko traje članarina?
  
  
  Članarina traje mesec dana.
  
  
• 9. Kako da produžim članarinu?
  
  
  Članarinu produžavate na isti način na koji ste se postali napredni član tj. preko strane postani napredni član.
  
• 10. Kako da promenim korisničko ime (nick)?
  
  
  Korisničko ime možete promeniti samo ako ste Napredni korisnik tako što ćete uz molbu administratoru za promenu nicka poslati i novo korisničko ime koje želite na sanjalica.admin@gmail.com sa obrazloženjem zasto želite promenu. Pre toga proverite da li je to korisničko ime slobodno na sledećoj adresi: http://www.sanjalica.com/pretraga.php?napredna ukucate u prvo prazno polje željeno korisničko ime i ukoliko je slobodno pošaljite nam mail.
  Korisničko ime je moguće promeniti samo jednom.
  U korisničkom imenu dozvoljeno je koristiti samo ove sprecijalne znakove: -, _, ., .
  
• 11. Kako da izmenim (popunim) profil?
  
  
  Sve podatke u profilu možete promeniti klikom na "Moj nalog" u meniju na sredini, pa zatim na "Izmena profila".
  
• 12. Kako da obrišem profil?
  
  
  Na strani "Moj Nalog" postoji link "Obriši profil". Kada kliknete na link Obriši profil otvara vam se nova stranica gde je potrebno da popunite polje Razlog za brisanje profila, i zatim kliknete na dugme: DA - ukoliko ste sigurni da želite da obrišete profil, odnosno NE - ukoliko ste se predomislili. Profil koji ste obrisali, moguće je ponovo aktivirati.
  
  
• 13. Kako da stavim sliku u profil?
  
  
  Sliku stavaljate tako sto idete na opciju "Moj nalog", u meniju gore, a zatim na "Moje slike". Otvoriće vam se nova stranica na kojoj ćete videti deo gde pise Dodaj sliku. Da bi dodali sliku, neophodno je da kliknete na dugme Pregled/Browse, izaberete sliku sa vašeg kompjutera, zatim morate napisati Naslov slike slike npr. "Ja na planini...", Kratak opis npr. "Ovo je slikano prošle godine..." i Ključne reči npr. odmor, planina, priroda (reči odvajate zarezom). Popunite polja smisleno jer Vam u suprotnom slike mogu biti odbijene.
  
  
• 14. Ne prihvata mi sliku?
  
  
  Slike moraju biti u jpeg formatu (*.jpg), minimalne dimenzije 300x300 piksela, i veličine fajla do 5 MB, slike iz digitalnog fotoaparata savršeno odgovaraju :) Znači, slike više ne morate da smanjujete sami, prilikom dodavanja će sve biti automatski odrađeno
  
  
• 15. Slike mi nisu odobrene. Zašto?
  
  1. Slika je lošeg kvalilteta. U prevodu slika je skenirana, pogrešno isečena, umrljanog izgleda.
  2. Nedozvoljenje supstance na slici, što podrazumeva sledeće: alkohol, cigarete, narkotici, oružje, hladno oružje.
  3. Slika je već postavljena - molimo Vas da ne postavljate dva ili više puta istu fotografiju.
  4. Slika je okrenuta.
  5. Nema osobe na slici - na slici se nalaze predmeti, životinje...
  6. Slika drugih osoba - slika poznatih osoba ili slika clanova koji imaju vec profil na sanjalici i slika je odobrena, tj slika nije vaša. Ukoliko smatrate da je načinjena greška, javite se na mail sanjalica.admin@gmail.com i napišite vaše korisničko ime, okačite sliku koja je probem i objasnite u čemu je problem.
  7. Previše izmenjena slika - slika obradjena u photoshopu ili loše izrezana, skraćena
  8. Osoba ili njeno lice nisu dobro vidljivi
  9. Reklamiranje je zabranjeno - slike na kojima se nalazi logo drugih sajtova, ili pozivaju na odlazak na druge sajtove
  10. Deca na slici ili lažno godište - fotografije na kojima su maloletna deca
  11. Objasni ko je ko na slici - na slici se nalazi previse ljudi i potrebno je objasniti gde si ti na slici
  12. Slika ili tekst neprimereni za www.sanjalica.com - fotografije eksplicitnog sadržaja (porno, erotske, ratne, slike na kojima se vidi krv ili povrede i sl.), nepristojne ili uvredljive fotografije ili nazivi fotografija, fotografije koje propagiraju rasnu, versku neptrpeljivost, neprijateljski karakter
  - Svaku fotografiju koju postaviš na Sanjalica.com, može neko da zloupotrebi i postavi na neki neprikladni sajt. Sanjalica.com ne preuzima odgovornost za to
  - Sanjalica.com ne odgovara za bilo kakve eventualne posledice koje korisnici mogu da imaju korišćenjem ovog web servisa
  - moderatori imaju pravo da zabrane svaku fotografiju koja je u sukobu sa gore navedenim pravilima ili sadrži neprikladan materijal ili može nekome da naškodi
  
  
• 16. Nestale su mi poruke iz sandučeta? Zašto?
  
  
  Zbog velike posećenosti, sve poruke starije od 15 dana se brišu kako ne bi došlo do zagušenja sajta. Ova ograničenja ne važe za napredne korisnike (VIP).
  
• 17. Dobijam nepristojne poruke. Šta da radim? - Blokiranje primanja poruka neželjenog karaktera
  
  
  Ukoliko želite da blokirate odnosno da ne primate više poruke od odredjene osobe, neophodno je da kada primite poruku od te osobe kliknete na link: Ne želim više da primam poruke od ovog korisnika!, napišete razlog koji je samo vama vidljiv i služi vam da znate razlog blokiranja. Ta osoba više neće biti u mogućnosti da vam piše. Ukoliko želite da odblokirate osobu idete na Moj nalog , zatim na Ignorisani korisnici gde ćete dobiti spisak blokiranih korisnika. Kliknete na Obriši i korisnik će opet biti u mogućnosti da vam piše!
  
• 18. Da li mogu da budem administrator?
  
  
  Ne.
  
  
• 19. Da li mogu da budem moderator?
  
  
  Ne.